Marketplace et Platform Economy

Enrichir son business model grâce aux plateformes digitales

En quelques années Google, Apple, Amazon et Facebook sont devenus les géants que l’on connaît. La France a aussi ses champions avec des entreprises telles que Doctolib, BlaBlaCar ou ManoMano. Qu’ils soient des marketplaces de produits ou des plateformes de mise en relation, ces nouveaux modèles d’affaires démontrent chaque jour leur capacité à conquérir des parts de marché.

Vos défis

« Libérez le potentiel de vos communautés grâce aux modèles de plateformes »

Dans cette interview, Benoit Reillier nous apprend comment nous pouvons tous nous inspirer positivement de ces exemples de plateformes digitales.

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Story

1. Acculturation

Executive Briefing ou workshop d’équipe pour mieux comprendre le modèle plateforme et ressentir le potentiel pour votre entreprise.

2. Étude d'opportunités

Benchmarking concurrentiel. Analyse de vos assets (offre, communautés, compétences…). Recherche de concepts de plateformes digitales pour votre entreprise. Business case.

3. Cadrage et POC

Cadrage de votre projet sur toutes les dimensions : proposition de valeur, modèle opérationnel (organisation, processus, outils, culture). Test sur des panels clients / vendeurs et bilan.

4. Déploiement

Accompagnement de phases pilotes, bilan du pilote, plan de montée en charge et préparation du lancement commercial.

5. Optimisation de plateforme

Audit de plateforme existante (business model, parcours consommateurs / vendeurs, performance technique, processus front et back-office, marketing, …).

6. Platform as channel

Analyse des plateformes éligibles (généralistes, spécialisées). Plan d’actions (ex. vendre sur Amazon : produits, moyens, outils, organisation). Accompagnement de vos équipes.

La touche Suricats

Pour concevoir et lancer des modèles d’affaires Plateforme avec ses clients, Suricats recommande une approche stratégique inspirée du Rocket Model de LaunchWorks & Co. Elle permet de cadrer la réflexion de manière graduelle et séquencée autour de thématiques telle que :

#1 – ATTRACTION
Quelle est ma proposition de valeur ? Qu’est-ce qui va attirer le public sur ma plateforme

#2 – MISE EN RELATION
Qu’est-ce que je trouve sur ma plateforme ? A qui ou quoi ai-je accès?

#3 – CONNEXION
Comment s’opère la mise en relation ? Comment communiquent les participants ?

#4 – TRANSACTION
Quelle est l’action ou. l’opération rendue possible par ma plateforme ? Quel est le modèle tarifaire (abonnement, freemium,…) ?