Lydia vient d’entrer dans le cercle restreint des 30 premières licornes françaises. Cette incursion d’un acteur pure player des services financiers est un signal fort pour le secteur Banque et Assurance dans son ensemble. Parmi les enjeux du secteur pour les acteurs traditionnels l’on retrouve, la digitalisation, encore et toujours, mais aussi de nécessaires adaptations organisationnelles. Elimination des silos, création d’un environnement collaboratif et à distance, expérience et service client cohérent, efficace et transparent,… Dans un avenir proche, ce champ de bataille des acteurs historiques du secteur sera sa plus grande opportunité mais aussi son plus grand risque.