Accessibilité Numérique : Un enjeu crucial pour tous
L’accessibilité numérique, c’est permettre à tous d’accéder à des services en ligne, quelle que soit leur situation. En France, 7,6 millions de personnes (soit 14% de la population de 15 ans ou plus) sont concernées par cette problématique. Au-delà de l’aspect social, rendre un site accessible est également bénéfique pour tous les utilisateurs, y compris ceux rencontrant des difficultés temporaires (problèmes de réseau, stress, matériel défectueux).
Depuis la loi de 2005, il existe des obligations légales pour les entreprises, et le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est le standard que les services publics et privés doivent respecter pour rendre leurs sites accessibles. Depuis 2025, cette législation s’étend également aux sites e-commerce et aux services payants en ligne pour les entreprises de plus de 10 personnes ou générant plus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Les bénéfices d’un audit RGAA pour votre entreprise
Effectuer un audit RGAA présente plusieurs avantages pour les entreprises :
- Amélioration du référencement naturel : Les sites accessibles sont mieux indexés par les moteurs de recherche comme Google, améliorant ainsi leur visibilité
- Optimisation des performances : La séparation du contenu et de la présentation allège le poids des pages, ce qui peut réduire les coûts opérationnels
- Responsabilité sociétale : L’accessibilité numérique permet de renforcer l’image de l’entreprise en tant qu’acteur responsable et inclusif, ce qui est essentiel pour votre RSE
Notre expertise en audits d’accessibilité : méthodologie et expérience
Chez Suricats Consulting, nous avons une expertise solide dans la réalisation d’audits RGAA, en suivant une méthodologie rigoureuse et éprouvée sur plus d’une quarantaine de sites et espaces clients audités.
Étapes de l’audit RGAA :
- Audit de la conformité : Nous analysons une sélection de pages représentatives du site pour vérifier leur conformité aux critères RGAA.
- Restitution des résultats : Nous fournissons un rapport détaillé avec les observations et les recommandations pour améliorer l’accessibilité, accompagné d’un contre-audit après mise en œuvre des corrections.
- Sensibilisation : Nous offrons des formations pour sensibiliser vos équipes aux enjeux de l’accessibilité et à la mise en œuvre des bonnes pratiques.
Retour d’expérience : des audits réussis avec de grands acteurs
Nous avons déjà accompagné des entreprises telles que Crédit Agricole, Société des Bains de Mer de Monte-Carlo, et La Poste, en les aidant à améliorer l’accessibilité de leurs services en ligne.
Par exemple, dans le cadre de notre collaboration avec Crédit Agricole et son Atelier Digital, nous avons audité plus de 25 sites des Caisses Régionales et apporté des recommandations pratiques pour améliorer leur accessibilité.
Nous avons également mené un audit pour la Société des Bains de Mer de Monte-Carlo, qui visait à réduire l’impact environnemental de son site tout en rendant son expérience plus inclusive et en limitant les biais sur la représentation des femmes dans l’iconographie du site.
Comment réaliser un audit RGAA avec Suricats ?
- Cadrage : Nous commençons par un kick-off pour définir ensemble le périmètre de l’audit, identifier les sites à analyser et établir une roadmap.
- Audit des sites : Nous réalisons l’audit en fonction de la taille du site (de 4 à 10 jours par site), en analysant les pages les plus représentatives pour vérifier leur conformité RGAA.
- Restitution et recommandations : Après l’audit, nous partageons les résultats sous forme de livrables détaillés, avec des recommandations claires sur les améliorations à apporter.
Nous nous assurons que chaque étape de l’audit soit claire et accessible, avec des livrables pédagogiques pour les équipes non spécialisées en accessibilité. Nous sommes également disponibles pour des sessions de conseil tout au long du processus, afin de guider vos équipes dans les étapes de mise en conformité.
Conclusion : Un audit RGAA, Un investissement incontournable
Réaliser un audit RGAA est essentiel pour se conformer aux normes légales, mais c’est aussi un moyen d’améliorer la visibilité de votre entreprise, d’optimiser votre site et d’offrir une expérience utilisateur inclusive. Avec Suricats Consulting, vous bénéficiez d’une expertise métier, d’une méthodologie éprouvée et d’un accompagnement complet pour vous assurer que votre site soit accessible à tous, aujourd’hui et demain. Contactez-nous dès aujourd’hui en discuter !
