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Robotique et cobotique : quels impacts pour le secteur de la propreté ?

#Digital B2B #Innovation digitale

Services, Services aux entreprises (B2B)

Né en 1995, Fare Propreté est un fonds d’innovation ayant pour objectif d’accompagner et soutenir le développement économique et social des entreprises de propreté. Le Fare Propreté construit et pilote des actions concrètes à destination des entreprises sur plusieurs thématiques : RSE, santé et sécurité au travail, handicap au travail, insertion par l’économie, entreprises & business…

#CONTEXTE

Dans un contexte technologique en pleine mutation, le Fare a souhaité mieux comprendre les tendances de la robotique et de la cobotique sur les métiers du secteur de la propreté. L’objectif final étant d’anticiper les changements et les transformations à opérer pour accompagner les Entreprises de Propreté (EP) partenaires du fonds d’innovation, pour développer les métiers de la Propreté tout en protégeant les emplois dans le secteur.

#DÉFIS

Être en capacité de délivrer une étude suffisamment large et approfondie pour que Fare propreté soit en mesure de se forger ses propres convictions et puisse déclencher des actions concrètes pour accompagner les EP dans la prise en compte de cette évolution technologique.

#NOTRE MISSION

Analyser le secteur de la propreté et celui de la robotique pour identifier les tendances de développement de ces technologies
Comprendre les usages et la valeur ajoutée que pourraient apporter robots et cobots dans le secteur de la propreté
Identifier les impacts de la robotique et de la cobotique sur l’offre de services des entreprises de propreté, leurs modèles économiques et le développement de l’emploi
Appréhender les tendances technologiques et les aspirations sociétales susceptibles d’impacter le développement de la robotique dans le secteur
Enfin, analyser la relation Humain-Robot pour comprendre les rouages d’une cohabitation moins intuitive qu’il n’y parait et les risques potentiels pour ses utilisateurs au quotidien

1. La captation d’éléments concrets par une observation du terrain pour comprendre la réalité de ce dernier : 4 immersions auprès de 4 équipes de propreté, des entretiens auprès de dirigeants d’EP, de fabricants de matériels de propreté, de concepteurs de robots et de clients d’EP

2. Une analyse fine du marché de la robotique et de la propreté pour comprendre les perspectives, les limites, les risques et les opportunités du secteur

3. Une étude des tendance technologiques et d’usages pour appréhender les mutations possibles à venir qui pourraient accélérer le développement de solutions robotisées

4. Une analyse de l’évolution dans le temps, des perspectives de développement de l’emploi salarié et du recours à des robots soutenant l’activité de service délivrée par les agents de propreté, dans une logique de complémentarité et non de substitution

5. Des pistes possibles pour accompagner les entreprises de propreté à l’avenir

À retenir

Une étude présentée auprès des 9 leaders du marché de la propreté

Une démarche d’étude qui s’appuie sur le terrain, de nombreuses recherches et des analyses chiffrées du marché de la robotique et de la propreté

Un secteur empreint d’une grande humanité et d’une bienveillance : l’employabilité et la formation des agents sont des enjeux de taille

Le travail réalisé en partenariat avec Suricats a permis de mieux cerner un sujet émergent, d’affiner notre connaissance des évolutions en cours et envisageables dans le secteur. On a pu à cette occasion apprécier la rigueur, les différentes expertises et la créativité d’une équipe complète, dynamique et proactive.