Suricats a accompagné 5àsec dans plusieurs initiatives visant à renforcer sa position sur le marché, tant en France qu’à l’international. L’un des projets clés a consisté à définir une roadmap digitale multicanal afin de répondre aux attentes des clients B2C, quel que soit le modèle de distribution, que ce soit via des succursales ou des franchises. Cela a impliqué un benchmark approfondi des modèles de distribution et de production, avec une attention particulière portée aux solutions comme la livraison à domicile ou les partenariats locaux avec des pressings. Ce travail a permis de structurer une feuille de route multi-pays, qui a facilité l’optimisation des opérations et le déploiement des initiatives sur plusieurs marchés.
Acquisition stratégique et intégration IT
Dans un autre projet stratégique, Suricats a soutenu 5àsec dans l’intégration de Cleanway, une acquisition majeure visant à renforcer l’activité B2B du groupe. Ce projet a débuté avec une phase de due diligence, suivie par la définition d’une stratégie de carve-out pour séparer les systèmes existants. Suricats a mené une cartographie complète des applications et flux, puis a formulé une stratégie d’intégration, incluant des évaluations des coûts et des ressources nécessaires pour intégrer Cleanway au sein de l’infrastructure IT de 5àsec. Cette démarche a permis une transition en douceur, garantissant la continuité de l’activité tout en minimisant les risques liés à la migration des systèmes.
Plan d’investissement digital
Enfin, Suricats a accompagné la direction générale dans la définition du plan d’investissement digital, en mettant l’accent sur l’internationalisation et la réduction du time to market. Ce plan a permis de prioriser les initiatives digitales pour optimiser l’expérience client et améliorer les performances globales de 5àsec sur les marchés internationaux. Les actions réalisées ont permis une transformation opérationnelle fluide et l’amélioration continue des processus internes, soutenant ainsi la croissance durable de l’entreprise.
