Robotique et cobotique : quels impacts pour le secteur de la propreté ?
Dans un contexte technologique en évolution rapide, le Fare a souhaité mieux comprendre les tendances de la robotique et de la cobotique dans le secteur de la propreté. L’objectif est d’anticiper les changements à venir et de soutenir les Entreprises de Propreté (EP) partenaires, afin de développer les métiers tout en préservant les emplois.
Le projet
L’accompagnement
- Analyser le secteur de la propreté et celui de la robotique pour identifier les tendances de développement de ces technologies
- Comprendre les usages et la valeur ajoutée que pourraient apporter robots et cobots dans le secteur de la propreté
- Identifier les impacts de la robotique et de la cobotique sur l’offre de services des entreprises de propreté, leurs modèles économiques et le développement de l’emploi
- Appréhender les tendances technologiques et les aspirations sociétales susceptibles d’impacter le développement de la robotique dans le secteur
- Enfin, analyser la relation Humain-Robot pour comprendre les rouages d’une cohabitation moins intuitive qu’il n’y parait et les risques potentiels pour ses utilisateurs au quotidien
Les défis relevés
Le projet mené pour Fare Propreté visait à fournir une étude suffisamment large et approfondie afin que l’entreprise puisse se forger ses propres convictions et ainsi prendre les bonnes décisions pour accompagner les entreprises de propreté (EP) dans l’adoption des nouvelles technologies. L’enjeu était de bien cerner les évolutions technologiques qui impactent le secteur et d’aider Fare Propreté à identifier les actions concrètes à mettre en place. Cela impliquait une analyse détaillée des tendances technologiques, de leur impact sur les métiers du secteur et des solutions innovantes disponibles. L’objectif était de fournir à Fare Propreté les clés nécessaires pour initier un changement progressif et adapté, en intégrant ces nouvelles technologies de manière fluide et bénéfique pour les EP, tout en anticipant les transformations à venir.
À retenir
Une étude présentée auprès des 9 leaders du marché de la propreté
Une démarche d’étude qui s’appuie sur le terrain, de nombreuses recherches et des analyses chiffrées du marché de la robotique et de la propreté
Un secteur empreint d’une grande humanité et d’une bienveillance : l’employabilité et la formation des agents sont des enjeux de taille
L’approche en détails
1. Captation d’éléments concrets sur le terrain
La captation d’éléments concrets par une observation du terrain pour comprendre la réalité de ce dernier : Cette première étape a consisté en quatre immersions auprès de quatre équipes de propreté. Des entretiens ont également été menés auprès de dirigeants d’entreprises de propreté, de fabricants de matériels de propreté, de concepteurs de robots, ainsi que de clients d’entreprises de propreté.
2. Analyse du marché de la robotique et de la propreté
Une analyse fine du marché de la robotique et de la propreté : L’objectif était de comprendre les perspectives, les limites, les risques et les opportunités du secteur. Cette analyse nous a permis de dresser un état des lieux précis de la situation actuelle et des dynamiques à venir.
3. Étude des tendances technologiques et d’usages
Une étude des tendances technologiques et d’usages : Cette phase a permis d’appréhender les mutations possibles à venir dans le secteur, et de repérer les innovations qui pourraient accélérer le développement de solutions robotisées dans le domaine de la propreté.
4. Analyse de l’évolution de l’emploi et de la robotisation
Une analyse de l’évolution dans le temps : Nous avons étudié les perspectives de développement de l’emploi salarié et l’évolution du recours aux robots soutenant l’activité de service délivrée par les agents de propreté. L’idée était de souligner que ces robots doivent être vus comme des outils complémentaires et non comme des substituts aux employés.
5. Accompagnement des entreprises de propreté à l’avenir
Des pistes possibles pour accompagner les entreprises de propreté à l’avenir : Enfin, des recommandations ont été formulées pour accompagner ces entreprises dans leur transition vers des solutions robotisées, en tenant compte des évolutions technologiques et des besoins du marché.
Fare Propreté
Client depuis
Fondé en 1995, Fare Propreté est un fonds d’innovation dédié à l’accompagnement des entreprises de propreté dans leur développement économique et social. Il pilote des actions concrètes sur des thématiques variées telles que la RSE, la santé et sécurité au travail, le handicap et l’insertion par l’économie. Lire la suite
