Edenred déploie sa stratégie d’APIsation de son Système d’Information
Edenred mène depuis plusieurs années la transformation digitale de l’ensemble de sa chaîne de valeur, visant à moderniser ses processus et à intégrer des solutions technologiques innovantes pour améliorer ses services et sa compétitivité sur le marché.
Le projet
L’accompagnement
Un accompagnement de près de 2 ans de la démarche d’APIsation du Système d’Information qui a permis aux équipes IT de co-construire avec les métiers des fonctionnalités et des applications fluides pour les différents utilisateurs. Au-delà du développement des produits Edenred (Avantages aux salariés, gestion des frais professionnels…), cette transformation IT-métier permet aujourd’hui d’inventer de nouveaux usages en bénéficiant des opportunités de l’API Economy.
Les défis relevés
Dans ce contexte, l’un des premiers défis de la DSI a été de rationaliser les besoins métiers des filiales Edenred pour proposer une homogénéisation du système d’information du groupe. Ce travail a consisté à analyser les différentes demandes des filiales, à les structurer et à les prioriser pour mieux répondre aux exigences du groupe tout en simplifiant la gestion des technologies. L’enjeu majeur était de faciliter l’adoption d’une architecture commune et d’éviter la multiplication des solutions locales. Parallèlement, l’objectif était de mener une transformation digitale globale afin de rendre le groupe plus agile, innovant et proche des filiales, en optimisant les processus, en renforçant la collaboration entre les entités et en améliorant la réactivité du groupe face aux évolutions du marché. Cette transformation visait à renforcer la compétitivité et la flexibilité d’Edenred à l’échelle mondiale.
L’équipe
À retenir
Deux ans d’accompagnement au sein de la DSI d’Edenred
Une transformation IT au service des métiers
Des premiers projets qui valident le potentiel de l’API Economy
L’approche en détails
Pour accompagner Edenred dans sa stratégie d’API Management, Suricats a proposé une approche centrée sur les besoins métiers avec une conviction : c’est en assurant un rapprochement fort entre le métier, l’architecture fonctionnelle et l’architecture technique que la démarche d’API sera pérenne.
Les enjeux donnés à Suricats ont été triple :
- Structurer, dimensionner et gérer l’équipe de développement des API
- Industrialiser la fabrication des API au travers de l’API Manager et d’une Intégration Continue
- Acculturer et porter la vision API Management et Economy aux différentes filiales et des entités groupes
Au travers d’ateliers communs avec les représentants des métiers et l’architecture, nous avons défini une roadmap des besoins d’API et identifié les entités (ressources) à manipuler.
En parallèle de ces ateliers, Suricats a construit le backlog des API (i.e. la cartographie des API nécessaires aux besoins métiers) et mis en place une méthodologie agile au sein de l’équipe de développement des API afin de pouvoir répondre aux différentes filiales avec un rythme propre à chacune.
Enfin, l’équipe Suricats accompagne également les équipes IT à définir les sujets transverses indispensables : les normes de développements des API, les guidelines git (gestionnaire de source), ou encore la stratégie d’automatisation des tests d’API.
Cet accompagnement renforce les convictions que nous avons acquises lors de nos précédentes expériences (Carrefour, Crédit Agricole, GRDF, etc.), notamment sur l’importance du design des API ainsi que la gestion de son cycle de vie.
Il a permis de lancer le développement de plus de 20 API et le démarrage de 5 projets métiers.
Edenred
Client depuis
Edenred, société française leader des solutions transactionnelles, connecte plus de 50 millions d’utilisateurs à 2 millions de commerçants dans 46 pays. Avec 10 000 collaborateurs et plus de 850 000 entreprises clientes, elle propose des solutions de paiement pour l'alimentation, la mobilité et les paiements professionnels. Lire la suite
