Formation "User Research Bootcamp"

Apprendre à mener une démarche de connaissance client complète pour définir sa feuille de route Produit.
Dispensée sur deux jours, cette formation UX & Design vous permettra de mieux appréhender les besoins clients. Au programme : théorie et cas pratique !

Objectifs de la formation

  1. Apprendre à poser les bonnes questions pour découvrir les douleurs et problématiques clients
  2. Être capable de mener une démarche de connaissance client complète pour définir des grandes orientations Produit, ou amorcer une feuille de route

Catalogue

Retrouvez notre formation "User Research Bootcamp" ainsi que l'ensemble de nos formations à Paris ou Toulouse.

La formation

1600,00€-1850,00€
(HT-TTC)
Par bénéficiaire

Lieu de la formation : Paris ou Toulouse

Durée et modalités : 2 journées (14h) en présentiel
Horaires : de 9h00 à 12h30 ou de 14h00 à 17h30
Prérequis : connaitre les fondamentaux du Design Thinking , le suivi préalable de la formation « Initiation au Design Thinking » est un plus
Public visé : chargé de projet, designer
Matériel à apporter : de quoi écrire
Matériel fourni : feutres et supports papier

Formation animée par

  • Groupe de 6 à 12 personnes (max)
  • Exposés théoriques (25%), ateliers de travail (75%)
  • Le bénéficiaire mettra en application les enseignements sur un projet réel au fil de la formation
  • Mise à disposition des supports après la formation

Journée 1 : mener l’enquête

  • Pour avoir de bonnes idées il faut un vrai problème
  • Découvrir le Design Thinking
  • Histoire et application et vocabulaire
  • Qui sont mes clients ? Mes cibles ?
  • Les techniques d’enquêtes (interview, observation, user research, shadowing)
  • La user research : comment préparer le terrain ?
  • Identifier le sujet qui sera explorer durant le jour 2

Journée 2 : poser le problème

  • Rappel des notions
  • Aller (vraiment dans la rue) mener l’enquête et obtenir des retours d’expériences
  • User journey et expérience map / blue print
  • Construire un personae
  • La voix de l’utilisateur : être garant
  • Préparer l’idéation : outils et animation
  • Tip et erreurs communes
  • Travail collectif et individuel
  • Mise en situation sur des cas pratiques
  • Remarques et axes d’amélioration « à chaud »
  • Remise d’une attestation de compétence
Dernière mise à jour : le 2 février 2022

La patte Suricats

Informations

Clé en main

Toutes nos formations sont clé en main mais peuvent être adaptées. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins particuliers.

Handicap

Personnes en situation de handicap : merci de nous consulter pour nous permettre d'évaluer avec vous la possibilité d'adaptation de nos formations à vos besoins.

Prise en charge

Toutes nos formations peuvent être prises en charge par les OPCO. Consultez-nous pour en étudier la possibilité.

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Il reste des places à notre formation inter-entreprises au Design Thinking du jeudi 31 mars 2022.