User Research Bootcamp
1200,00€-1440,00€ (HT-TTC)
Paris ou Toulouse
Dispensée sur deux jours, la formation UX & Design vous permettra de mieux appréhender les besoins clients. Au programme : théorie et pratique!
Les objectifs
Apprendre à mener une démarche de connaissance client complète pour définir sa feuille de route Produit.
Objectifs de la formation:
Le programme
Principaux thèmes abordés:
Journée 1 : mener l’enquête
- Pour avoir de bonnes idées il faut un vrai problème
- Découvrir le Design Thinking
- Histoire et application et vocabulaire
- Qui sont mes clients ? Mes cibles ?
- Les techniques d’enquêtes (interview, observation, user research, shadowing)
- La user research : comment préparer le terrain ?
- Identifier le sujet qui sera explorer durant le jour 2
Journée 2 : poser le problème
- Rappel des notions
- Aller (vraiment dans la rue) mener l’enquête et obtenir des retours d’expériences
- User journey et expérience map / blue print
- Construire un personae
- La voix de l’utilisateur : être garant
- Préparer l’idéation : outils et animation
- Tip et erreurs communes
Le dispositif
- Groupe de 6 à 12 personnes (max)
- Exposés théoriques (25%), ateliers de travail (75%)
- Le bénéficiaire mettra en application les enseignements sur un projet réel au fil de la formation
- Mise à disposition des supports après la formation
Les modalités d’évaluation
- Travail collectif et individuel
- Mise en situation sur des cas pratiques
- Remarques et axes d’amélioration « à chaud »
- Remise d’une attestation de compétence
Détails pratiques
Durée et modalités : 2 journées (14h) en présentiel
Horaires : de 9h00 à 12h30 ou de 14h00 à 17h30
Prérequis : connaitre les fondamentaux du Design Thinking , le suivi préalable de la formation « Initiation au Design Thinking » est un plus
Public visé : chargé de projet, Product Owner, Product Manager, designer
Matériel à apporter : de quoi écrire
Matériel fourni : feutres et supports papier
A propos de nos formations
Clé en main
Toutes nos formations sont clé en main mais peuvent être adaptées. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins particuliers.
Handicap
Personnes en situation de handicap : merci de nous consulter pour nous permettre d’évaluer avec vous la possibilité d’adaptation de nos formations à vos besoins.
Prise en charge
Toutes nos formations peuvent être prises en charge par les OPCO. Consultez-nous pour en étudier la possibilité.
Qualiopi
Nous sommes certifiés Qualiopi, et proposons des formations en conformité aux exigences de développement des compétences.
La touche Suricats
Partenariat : Vous n’êtes pas juste un client et nous ne sommes pas simplement un fournisseur. Nous sommes des partenaires.
Experts et pédagogues : Nos formateurs, également consultants opérationnels, vous partageront leurs retours d’expérience du terrain.
Miroir : Nous vous formons comme nous aimons l’être, en nous adaptant aux besoins et attentes spécifiques de chaque apprenant.