Suricats Consulting a exploré avec les équipes Norauto des changements culturels à opérer, pour faire de leurs collaborateurs des ambassadeurs du centre d’entretien et de la réparation automobile digitalisée. Nous avons mené cet accompagnement en trois axes : établissement d’une nouvelle posture vendeur, création et animation d’une communauté digitale ainsi qu’une formation design thinking et agilité.
