Maison Richard

Transformation digitale, agile et durable avec Maison Richard

Nos projets avec Maison Richard

Suricats Consulting a accompagné Maison Richard dans la construction d’un portail à destination de ses clients B2B, dans le cadre de l’accélération de sa transformation digitale. Nous avons supervisé cette transformation du recueil des besoins utilisateurs à travers un user research auprès des clients, la construction de l’organisation cible de l’activité e-commerce ainsi que l’impact sur les autres métiers.

#Commerce omnicanal #Digital B2B #Expérience client digitale #Refonte web

A propos de Maison Richard

L'histoire de la Maison Richard commence avec son fondateur, Auguste Fayel qui ouvre son commerce en 1892. La société familiale est aujourd’hui le premier torréfacteur et partenaire des professionnels de la restauration et de l’hôtellerie avec plus de 20 000 clients. Maison Richard propose d’autres produits comme le vin et le thé. Si la majorité de son activité se concentre sur la vente B2B, la maison s'ouvre aussi au B2C à travers ses points de vente comme les comptoirs Richard ou son réseau de cavistes Inter caves.

Secteurs : Agroalimentaire, Industrie, Services, Services aux entreprises (B2B)