Nous avons accompagné Deezer dans la structuration de sa gouvernance autour de l’IA générative, afin de concilier innovation, sécurité et conformité dans un environnement de streaming musical en forte évolution. L’intervention a consisté à co-construire une politique d’usage claire et partagée, à définir un cadre de gouvernance adapté aux enjeux métiers et technologiques, et à clarifier la gestion des données sensibles, notamment celles liées aux utilisateurs et aux contenus.
Un travail de cartographie des outils intégrant des fonctionnalités d’IA a permis de mieux maîtriser les usages internes, d’identifier les solutions critiques et d’éviter les risques liés aux outils non encadrés. Des supports d’acculturation et de communication ont été déployés pour ancrer durablement ces nouvelles pratiques responsables au sein de l’organisation et accompagner les équipes dans l’appropriation de ces usages d’IA au quotidien.