Crédit Agricole

Client depuis 2015

Nos projets avec Crédit Agricole

Les équipes de Crédit Agricole Technologies et Services ont sollicité Suricats Consulting pour les accompagner dans le pilotage de sa démarche d’innovation digitale : organisation du challenge d’innovation annuel, identification des cas d’usage à potentiel et conduite des expérimentations test (POC). Nous avons mené différentes missions ayant pour but de faciliter l’utilisation des outils digitaux par les conseillers de Crédit Agricole comme la direction de l’innovation technologique des systèmes internes pour l’automatisation des réponses et le traitement des mails clients, la création d’un chatbot client ainsi qu’une formation réalité virtuelle.

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A propos de Crédit Agricole

Fondé en 1885, le Crédit Agricole est aujourd’hui le premier bancassureur et gestionnaire d’actifs en Europe. Le groupe s’assure d’accompagner les grandes transformations de la société et de diversifier ses métiers, ses offres, ses territoires et ses clients. Forte de ses 10 000 agences et ses 142 000 collaborateurs dans 48 pays différents, le Crédit Agricole est la 10ème banque mondiale et compte plus de 50 millions de clients.

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