Hager : la transformation digitale d'un leader industriel

Client depuis 2016
logo Hager

Hager Group est l’un des leaders du secteur de l’équipement électrique à destination des bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels. Les activités d’Hager comprennent principalement la distribution d’énergie électrique, le cheminement de câbles, la gestion intelligente des bâtiments et les dispositifs de sécurité.

La demande client

#CONTEXTE

Au cœur d’un secteur en pleine digitalisation, Hager Group initie une transformation en profondeur pour faire évoluer les pratiques interne et tirer parti du numérique pour assurer « proximité et connaissance » de ses clients.

Opérant essentiellement en B2B, le groupe interagit particulièrement avec ses clients que sont les distributeurs, prescripteurs (architectes) & installateurs électriciens. C’est l’évolution des comportements d’achats digitaux de ces électriciens, l’apparition de nouveaux canaux de distribution (Amazon, ManoMano…), combiné à une digitalisation de l’offre produit et services Hager (domotique, objets connectés) qui ont encouragé le groupe à lancer sa Digital Factory dès 2017.

#DÉFIS

L’équipe Acquisition & Loyalty de la Digital Factory Hager a la charge de la définition globale de la stratégie digitale, du pilotage & de l’amélioration continue des leviers de communication digitaux des marchés (contexte international). Les expertises majeures : SEO, Paid Media, Analytics, Social Media, Marketing automation, E-réputation.

#NOTRE MISSION

Suricats accompagne Hager depuis 2017 dans le cadrage et le pilotage opérationnel de ses projets digitaux.

L’équipe « Acquisition & Loyalty » de la Digital Factory d’Hager a fait appel à Suricats pour étoffer l’équipe d’experts-référents en marketing digital pour définir les stratégies d’acquisitions, former les clients internes, à savoir les responsables marketing des différents pays, et piloter les partenaires opérants (agences médias, agences SEO, développeurs, agences créatives) dans un contexte international.

Démarche et réalisation

Intégré depuis plus de 3 ans au sein de l’équipe de la Digital Factory, les missions principales des Suricats sont :

Dashboard Hager - marketing digital
SEO Hager

À retenir

Suricon-10

40 tableaux de bord
de datavisualisation en temps réel réalisés et déployés

Suricon-46

30 campagnes   
digitales cadrées et lancées avec succès

lab-test

10 sites
audités et améliorés d’un point de vue SEO 

Témoignage client

« J’apprécie le niveau d’expertise, la fiabilité & l’engagement des équipes Suricats. Suricats est un partenaire clé sans qui il n’aurait pas été possible d’arriver jusqu’ici. Ce sont des collègues de grandes valeurs avec énormément de compétences, de volonté et de projection. Ils ont ma confiance et me procure de la sérénité. »

Martin Mosler - Senior Manager Loyalty&Acquisition at Digital Factory Hager
Martin Mosler - Senior Manager Loyalty&Acquisition à la Digital Factory Hager, Global Digital Strategist

L'équipe Suricats

Kevin-Dublanche
KÉVIN
Expert marketing digital & gourou SEO
Jana
JANA
Spécialiste des stratégies marketing, de l'analytics & la datavisualisation
Laurent
LAURENT
Pro de l'acquisition & de la fidélisation des clients B2B et B2C

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