SENIOR CONSULTANT.E
SERVICE DESIGN (H/F)

suricats-designer

VOUS AVEZ 5 ANS MINIMUM DE PRATIQUE EN DESIGN D’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AVEC UNE FORTE CULTURE CONSEIL DIGITAL 

like

PASSIONNÉ.E

Vous êtes à l’affût des dernières tendances et explorez au quotidien les meilleures pratiques des différents secteurs d’activités, ici et ailleurs (enfin, sur Terre, principalement).

battery

PROACTIF.VE

Dynamique, proactif.ve, bon.ne communiquant.e avec un goût affirmé du service : vous adorez vos clients et ils vous le rendent bien.

magic

CRÉATIF.VE

Esthète pragmatique, votre créativité, votre ouverture et votre empathie de designer vous permettent de produire des expériences qui créent la préférence.

Suricon-19 - Copie

Chez SURICATS, nous cherchons des entrepreneur.e.s ayant envie d’avoir un impact sur l’entreprise et le monde qui nous entoure. Votre voix compte et un grand nombre de décisions sont prises collectivement. Votre personnalité nous importe beaucoup : votre motivation, votre engagement, votre envie de faire bouger le milieu du conseil en y apportant vos valeurs sociétales et environnementales, feront la différence !  
Nous croyons également que la variété des profils et des expériences est une richesse pour le collectif et nous nous efforçons de construire un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, respectées et surtout valorisées. De la sorte, le collectif peut développer son plein potentiel et mettre à profit les talents et les forces de chacun.e.

Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de notre politique interne sur l’inclusion et les mesures d’adaptation, veuillez nous contacter.

Nous recherchons un.e consultant.e service design

Vous inventez les parcours (notamment digitaux mais pas que !) de nos clients : fluides, simples, pratiques, esthétiques, addictifs, immersifs, ludiques, … On vous laisse le choix des épithètes !
Pour créer ces nouvelles expériences digitales, vous intervenez dès les phases amont du projet pour comprendre les « pain points » et cadrer les besoins.

Vous avez l’opportunité de créer et de fédérer une équipe de Service Designers. Vous êtes également en charge du développement de l’offre Service Design de Suricats.

En équipe avec les consultant.e.s Suricats, vous accompagnez les projets dans leur phase de concrétisation, dans le respect des principes que vous avez définis en amont.

Mais pas que…

En tant que membre de la tribu, vous participez :

  • aux activités commerciales,
  • à la communication,
  • au recrutement
  • à l’organisation des surivendredis
  • à l’organisation des meet-ups

Les activités de votre futur quotidien (entre autres)

  • User research (benchmark, études terrain et veille)
  • Animation d’ateliers en co-création
  • Définition de personae et de parcours clients
  • Conception par prototypage
  • Spécification de besoins
  • Tests utilisateurs
  • Management de collaborateurs juniors
  • Animation des phases commerciales
  • Incarnation de la communication Service Design de Suricats
 

L’innovation par le design n’a plus aucun secret pour vous, et ces quelques mots anglais ne vous font pas peur :

  • User research
  • Design Thinking
  • Persona
  • Wireframing
  • A/B Testing
  • Mobile First
  • Agile

*Au temps pour nous, un mot latin s’est glissé dans la liste …

© SURICATS Consulting 2020 - Conseil en transformation digitale

Vous connecter avec vos identifiants

Vous avez oublié vos informations ?